Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 04 d.
1. Bendra informacija ir kam skirta ši privatumo politika?
Ši privatumo politika reglamentuoja elektroninės parduotuvės gymon.lt, gymon.eu, gymon.lv, gymon.ee (toliau – GymON arba Svetainė) pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką. Ši privatumo politika skirta visiems GymON lankytojams, tiems, kurie Svetainėje registruojasi, atlieka prekių užsakymus, įsigyja prekes, pateikia užklausas ar užsisako naujienlaiškius.
Jūsų duomenų valdytojas yra AB „Vilkyškių pieninė“, juridinio asmens kodas 277160980, adresas Prano Lukošaičio g. 14, Vilkyškiai, LT-99254 Pagėgiai, Lietuva, el. p. info@vilvi.eu, tel. +370 441 55330 (toliau – Bendrovė arba Mes).
Bendrovės duomenų apsaugos pareigūno kontaktai: el. p. duomenuapsauga@vilvi.eu, tel. +370 441 55330.
Bendrovė gerbdama Jūsų privatumą ir Jūsų asmens duomenų apsaugą, deda visas įmanomas pastangas, kad būtų užtikrintas Svetainėje tvarkomų Jūsų asmens duomenų ir kitos informacijos saugumas ir konfidencialumas.
Bendrovė pasilieka sau teisę savo nuožiūra keisti Privatumo politikos nuostatas. Privatumo politikos pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje dienos. Atsižvelgiant į tai, Jūs, lankydamasis Svetainėje, turite pareigą įsitikinti, kad esate susipažinęs su naujausia Privatumo politikos versija, kuri bus pateikta Svetainėje.
2. Kas yra asmens duomenys ir kaip jie yra tvarkomi?
Asmens duomenys – tai bet kuri informacija, tiesiogiai arba netiesiogiai susijusi su Jumis, kai Jūsų tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta, pasinaudojant atitinkamais duomenimis (pvz., vardas, pavardė, asmens kodas, el. pašto adresas, telefono numeris ir kt.).
Asmens duomenų tvarkymas – tai bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija, įskaitant rinkimą, įrašymą, saugojimą, redagavimą, keitimą, prieigos suteikimą, užklausų pateikimą, perdavimą, archyvavimą ir kt.
Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, laikomės šių asmens duomenų tvarkymo principų:
- Jūsų asmens duomenys tvarkomi tik tiek, kiek tai reikalinga atitinkamiems aiškiai apibrėžtiems ir teisėtiems tikslams pasiekti, atsižvelgiant į Jūsų privatumo apsaugą;
- Jūsų asmens duomenys tvarkomi tiksliai, sąžiningai ir teisėtai bei tvarkomi tik tokiais tikslais, kurie atitinka tikslus, nurodytus prieš renkant Jūsų asmens duomenis;
- Jūsų asmens duomenis tvarkome griežtai laikydamiesi teisės aktuose nustatytų aiškių ir skaidrių asmens duomenų tvarkymo reikalavimų;
- Jūsų asmens duomenys tvarkomi tik tokia forma, kad Jūsų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi;
- Jūsų asmens duomenų tvarkymui taikomos atitinkamos techninės ir organizacinės priemonės, kad būtų užtikrintas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ir sugadinimo.
3. Kokiais tikslais ir kokius Jūsų asmens duomenis mes tvarkome Svetainėje?
Tvarkome tuos asmens duomenis, kuriuos tvarkyti yra būtina siekiant šių tikslų:
3.1. Elektroninė prekyba (paskyros administravimas)
| Tvarkomi asmens duomenys | Tam, kad galėtumėte užsiregistruoti Svetainėje bei joje pateikti savo užsakymus ir įsigyti Mūsų siūlomas prekes, Mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: (1) vardas ir pavardė; (2) kontaktiniai duomenys (el. pašto adresas, telefono numeris); (3) prekių pristatymo adresas; (4) informacija apie užsakymus ir užsakymų istorija; (5) prisijungimo duomenys (IP adresas, jungimosi informacija, aktyvumas). Tais atvejais, kai registruojama įmonės paskyra, tvarkomi kontaktinio asmens vardas ir pavardė. |
| Tvarkymo teisėtumo sąlygos | Registruodami savo paskyrą Mūsų Svetainėje bei šiuo tikslu pateikdami Mums savo duomenis, Jūs išreiškiate savo sutikimą, kad Mes galėtume administruoti Jūsų Svetainės paskyrą, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Reglamento 6 str. 1 d. a) p., t. y. Jūsų sutikimu. |
| Duomenų gavimo šaltiniai | Jūsų duomenis mes gauname tiesiogiai iš Jūsų ir (ar) Jūsų atstovo, kai Jūs Svetainėje registruojate savo paskyrą. |
| Duomenų tvarkymo terminai | Jūsų duomenys šiuo tikslu tvarkomi 3 metus po paskutinio užsakymo arba po registracijos (jeigu nebuvo užsakymo fakto), tačiau ne ilgiau nei galioja Jūsų registracija Svetainėje. |
| Kita informacija | Prisijungimui prie paskyros naudojama Shopify klientų paskyrų sistema, veikianti vienkartinio prisijungimo kodo, siunčiamo el. paštu, pagrindu. Slaptažodžių Mes nesaugome. |
3.2. Elektroninė prekyba (sutarties sudarymas ir vykdymas)
| Tvarkomi asmens duomenys | Tam, kad galėtumėte Svetainėje pateikti savo užsakymus, o mes galėtume juos įvykdyti (t. y. sutarties sudarymui ir įvykdymui), Mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: (1) vardas ir pavardė; (2) kontaktiniai duomenys (el. pašto adresas, telefono numeris); (3) prekių pristatymo adresas; (4) informacija apie užsakymus; (5) paskyros duomenys (kai perkama naudojantis savo paskyra); (6) mokėjimo operacijos duomenys (mokėjimo būdas, operacijos statusas, suma). Tais atvejais, kai perkama įmonės vardu, tvarkomi kontaktinio asmens vardas ir pavardė bei juridinio asmens rekvizitai. |
| Tvarkymo teisėtumo sąlygos | Jums pateikiant prekių užsakymus Mūsų Svetainėje, tarp Mūsų ir Jūsų yra sudaroma nuotolinė prekių pirkimo–pardavimo sutartis, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Reglamento 6 str. 1 d. b) p., t. y. duomenis tvarkyti būtina siekiant įvykdyti su Jumis sudarytą sutartį; arba Reglamento 6 str. 1 d. f) p., t. y. duomenis tvarkyti būtina siekiant įvykdyti su juridiniu asmeniu sudarytą sutartį. Apskaitos dokumentai (sąskaitos faktūros) tvarkomi vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. c) p., t. y. teisinei prievolei vykdyti. |
| Duomenų gavimo šaltiniai | Jūsų duomenis mes gauname tiesiogiai iš Jūsų ir (ar) Jūsų atstovo, kai pateikiate užsakymą. |
| Duomenų tvarkymo terminai | Jūsų duomenys šiuo tikslu tvarkomi 3 metus po paskutinio užsakymo. Apskaitos dokumentai saugomi teisės aktų nustatytą terminą (10 metų). |
| Kita informacija | Mokėjimams Svetainėje naudojami mokėjimo šliuzai „Montonio“ ir „Shopify Payments“. Mokėjimo kortelių duomenų Bendrovė netvarko ir nesaugo – juos tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas kaip savarankiškas duomenų valdytojas. |
3.3. Tiesioginė rinkodara (asmeninių pasiūlymų, akcijų bei kitų naujienų siuntimas)
| Tvarkomi asmens duomenys | Tam, kad galėtume siųsti Jums bendrus ir (ar) suasmenintus rinkodaros pasiūlymus, Mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: (1) kontaktiniai duomenys (el. pašto adresas, telefono numeris); (2) kiti susiję duomenys (vardas, pavardė, užsakymų duomenys, naudojimosi duomenys ir pan.); (3) sutikimo įrašo duomenys (sutikimo data ir laikas, sutikimo būdas, sutikimo teksto versija). |
| Tvarkymo teisėtumo sąlygos | Sutikdami su Mūsų siūloma tiesiogine rinkodara bei šiuo tikslu pateikdami Mums savo duomenis, Jūs išreiškiate savo sutikimą, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Reglamento 6 str. 1 d. a) p., t. y. Jūsų sutikimu. |
| Duomenų gavimo šaltiniai | Jūsų duomenis mes gauname tiesiogiai iš Jūsų ir (ar) Jūsų atstovo, kai Jūs užsakote Mūsų naujienlaiškį ir (ar) duodate sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros kitais būdais. |
| Duomenų tvarkymo terminai | Jūsų duomenys šiuo tikslu tvarkomi tol, kol galioja Jūsų duotas sutikimas, t. y. kol neatšaukiate sutikimo. Atšaukus sutikimą, sutikimo davimo ir atšaukimo įrašai saugomi dar iki 10 metų (bendrasis ieškinio senaties terminas) siekiant įrodyti duomenų tvarkymo teisėtumą (žr. „Kita informacija“). |
| Kita informacija |
Naujienlaiškio prenumeratai taikomas dvigubo patvirtinimo (angl. double opt-in) principas – prenumerata aktyvuojama tik Jums patvirtinus ją el. laiške esančia nuoroda. Teikiant bendrus rinkodaros pasiūlymus (naujienlaiškius), Jums bus siunčiama bendro pobūdžio informacija, o teikiant individualizuotą informaciją, galime Jus skirstyti į kategorijas pagal Jūsų pateiktus duomenis, Jūsų užsakymus, jų istoriją, Jūsų elgseną Svetainėje ir pan. Mūsų siunčiamos tiesioginės rinkodaros galite bet kada atsisakyti, apie tai pranešdami el. paštu info@gymon.eu arba naujienlaiškio apačioje paspaudę atsisakymo nuorodą. Atsisakyti gauti pasiūlymus taip pat galite paskambinę telefonu +370 441 55330. Siekdami įrodyti sutikimo davimo ir atšaukimo faktą (Reglamento 7 str. 1 d.), sutikimo įrašus saugome atskirai nuo Jūsų paskyros duomenų. Šie įrašai išlieka ir ištrynus paskyrą – jų teisinis pagrindas yra Reglamento 6 str. 1 d. c) p. ir f) p. (teisinės prievolės vykdymas ir teisėtas interesas įrodyti atitiktį). Sutikimo įraše saugoma: kliento identifikatorius, el. pašto adresas, sutikimo būklė, data ir laikas, sutikimo gavimo lygis bei sutikimo teksto versija. Sutikimo įrašai saugomi iki 10 metų nuo sutikimo atšaukimo. |
3.4. Komunikacija su Jumis (paklausimų nagrinėjimas)
| Tvarkomi asmens duomenys | Tam, kad galėtume komunikuoti su Jumis bei įvertinti ir išspręsti Jūsų siunčiamus paklausimus ir pateikti Jums atsakymą, Mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: (1) vardas ir (ar) pavardė; (2) kontaktiniai duomenys (adresas, el. pašto adresas, telefono numeris); (3) paklausimo turinys. |
| Tvarkymo teisėtumo sąlygos | Pateikdami Mums savo paklausimą, Jūs išreiškiate savo sutikimą, kad Mes galėtume susipažinti su Jūsų paklausimu bei pateikti atsakymą, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Reglamento 6 str. 1 d. a) p. Tais atvejais, kai pateikiate mums skundus, pretenzijas ir (ar) pranešimus, asmens duomenis tvarkome šiais pagrindais: (1) Reglamento 6 str. 1 d. c) p., t. y. taikomoms teisinėms prievolėms įgyvendinti (pvz., LR vartotojų teisių apsaugos įstatymas); (2) Reglamento 6 str. 1 d. f) p., t. y. Bendrovės ir (ar) trečiųjų asmenų teisėtiems interesams įgyvendinti. |
| Duomenų gavimo šaltiniai | Jūsų duomenis mes gauname tiesiogiai iš Jūsų ir (ar) Jūsų atstovo, kai Jūs siunčiate mums savo paklausimus Mūsų pateiktais kontaktais (adresu, el. paštu, telefonu, Svetainės pokalbių lange ir pan.). |
| Duomenų tvarkymo terminai | Jūsų pateikti paklausimai (įskaitant privalomus asmens duomenis) saugomi visą užklausos nagrinėjimo laikotarpį bei 6 mėnesius skaičiuojant nuo išnagrinėjimo dienos. Informacija, susijusi su skundais, saugoma iki 3 metų. |
3.5. Prekių atsiliepimų rinkimas ir skelbimas
| Tvarkomi asmens duomenys | (1) Vardas arba pasirinktas vardas; (2) el. pašto adresas; (3) atsiliepimo turinys ir įvertinimas; (4) Jūsų pridėtos nuotraukos; (5) užsakymo numeris (patvirtinto pirkimo žymai); (6) IP adresas. |
| Tvarkymo teisėtumo sąlygos | Kvietimas palikti atsiliepimą po pirkimo siunčiamas remiantis Reglamento 6 str. 1 d. f) p. (teisėtas interesas gauti grįžtamąjį ryšį apie prekes). Paties atsiliepimo paskelbimas Svetainėje grindžiamas Jūsų sutikimu (Reglamento 6 str. 1 d. a) p.). |
| Duomenų gavimo šaltiniai | Tiesiogiai iš Jūsų, kai pateikiate atsiliepimą. |
| Duomenų tvarkymo terminai | Paskelbti atsiliepimai saugomi tol, kol jie skelbiami Svetainėje, arba iki Jūsų prašymo juos pašalinti. |
| Kita informacija | Svetainėje skelbiamas tik Jūsų nurodytas vardas – el. pašto adresas nėra viešinamas. |
3.6. Komunikacija socialiniuose tinkluose
| Tvarkomi asmens duomenys | (1) Vardas, pavardė (pavadinimas); informacija apie komunikaciją paskyroje („patinka“, „sekti“, „komentuoti“, „dalintis“ ar kt.); (2) nuotraukos (profilio ir (ar) kuriose pažymėta Bendrovė); (3) atsiųstas pranešimas; (4) informacija apie pranešimą (žinutės gavimo laikas, turinys, priedai, susirašinėjimo istorija); (5) informacija apie dalyvavimą organizuojamuose renginiuose ir (ar) žaidimuose; (6) informacija apie Bendrovės įvertinimą. |
| Tvarkymo teisėtumo sąlygos | Komunikuodami su Mumis ir (ar) lankydamiesi Mūsų administruojamose paskyrose, Jūs išreiškiate savo sutikimą, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Reglamento 6 str. 1 d. a) p. |
| Duomenų gavimo šaltiniai | Tiesiogiai iš Jūsų socialinio tinklo paskyroje. |
| Duomenų tvarkymo terminai | Iki Jūsų sutikimo atšaukimo (t. y. pateiktų asmens duomenų ištrynimo iš paskyros) momento, tačiau ne ilgiau nei iki Bendrovės paskyros ištrynimo. |
| Kita informacija | Socialiniuose tinkluose pateikti asmens duomenys tvarkomi bendrai su socialinio tinklo valdytojais (Facebook, Instagram platformose). Todėl Jūsų pateiktą komunikaciją su Mumis taip pat gauna ir socialinio tinklo valdytojas. Norėdami plačiau susipažinti su asmens duomenų tvarkymu konkrečiame socialiniame tinkle, susipažinkite su Facebook privatumo nuostatomis ir Instagram privatumo nuostatomis. |
3.7. Svetainės veikimas, saugumas ir analitika
| Tvarkomi asmens duomenys | IP adresas, naršyklės ir įrenginio duomenys, naršymo Svetainėje įvykiai, seanso identifikatorius, sutikimo dėl slapukų žymos. |
| Tvarkymo teisėtumo sąlygos | Būtinųjų slapukų ir Svetainės saugumo užtikrinimo atveju – Reglamento 6 str. 1 d. f) p. (teisėtas interesas užtikrinti techninį Svetainės veikimą ir saugumą). Analitinių, funkcinių ir rinkodaros slapukų atveju – Reglamento 6 str. 1 d. a) p., t. y. Jūsų sutikimas, išreikštas slapukų juostoje. |
| Duomenų tvarkymo terminai | Analitiniai duomenys saugomi iki 14 mėnesių. Slapukų galiojimo terminai nurodyti slapukų skiltyje žemiau. |
Norėdami plačiau susipažinti su Bendrovės asmens duomenų tvarkymo tikslais bei kitomis asmens duomenų tvarkymo sąlygomis, tai galite padaryti apsilankę bendrojoje Mūsų privatumo politikoje adresu: https://vilvigroup.lt/privatumo-politika/.
4. Kam galime perduoti Jūsų asmens duomenis?
Minėtais tikslais tvarkomus asmens duomenis galime perduoti ir (ar) suteikti prieigą prie šių duomenų šių kategorijų duomenų gavėjams:
(1) Kitiems duomenų valdytojams, kuriems šie duomenys reikalingi dėl paslaugų teikimo ar teisės aktuose numatytų įpareigojimų įgyvendinimo (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjams, pristatymo paslaugų įmonėms, įmonių grupei priklausančioms įmonėms ir pan.);
(2) Duomenų tvarkytojams, kurie teikia paslaugas ir tvarko Jūsų duomenis Bendrovės ir (ar) įmonių grupės įmonių vardu, interesais ir užsakymu (pvz., informacinių technologijų, programinės įrangos priežiūros ir administravimo paslaugų teikėjams). Šiems gavėjams duomenys teikiami tik pagal sudarytas asmens duomenų tvarkymo sutartis, kuriose aptariami konkretūs duomenų tvarkymo nurodymai bei tvarkytojams nustatomos tinkamos konfidencialumo bei saugumo reikalavimus atitinkančios organizacinės ir techninės priemonės;
(3) Kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms), taip pat teisines paslaugas teikiantiems asmenims. Šiems gavėjams duomenys gali būti teikiami tik jeigu to bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Mūsų teises bei klientų, darbuotojų ir (ar) išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir (ar) ginti teisinius reikalavimus.
Siekdami skaidrumo, žemiau nurodome pagrindinius paslaugų teikėjus, kuriuos pasitelkiame Svetainės veiklai užtikrinti:
| Paslaugų teikėjas | Paslauga / tvarkymo paskirtis | Duomenų tvarkymo vieta |
|---|---|---|
| Shopify International Limited (Airija) | El. parduotuvės platforma: prekių katalogas, klientų paskyros, užsakymai, krepšelis, B2B funkcionalumas, klientų aptarnavimo ir automatizavimo įrankiai, duomenų talpinimas | ES, JK, JAV, Kanada (pagal Shopify DPA ir standartines sutarčių sąlygas) |
| Soundest Limited („Omnisend“, JK) | El. pašto ir SMS rinkodaros platforma: vardas, el. paštas, telefono numeris, sutikimo žymos, segmentai, kampanijų istorija | ES (Frankfurtas), JK |
| Montonio Finance UAB (Lietuva) | Mokėjimo inicijavimo ir mokėjimo šliuzo paslauga (banko nuorodos, kortelių mokėjimai): vardas, pavardė, el. paštas, mokėjimo suma, operacijos identifikatorius ir statusas. Montonio šiuos duomenis tvarko kaip savarankiškas duomenų valdytojas (mokėjimo paslaugų teikimo ir pinigų plovimo prevencijos tikslais). | Lietuva / ES (grupės įmonė Montonio Finance OÜ, Estija) |
| Shopify Payments (Shopify International Limited) | Mokėjimo kortelių apdorojimo paslauga. Kortelių duomenis apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas (Europoje – Stripe infrastruktūra) kaip savarankiškas duomenų valdytojas; Bendrovė kortelių numerių nemato ir nesaugo. | ES ir JAV (standartinės sutarčių sąlygos) |
| Orderkrab, UAB (Lietuva) | Užsakymų surinkimo, siuntinių etikečių generavimo ir vežėjų integracijų aplikacija: gavėjo vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas, užsakymo nr. | Lietuva / ES |
| UAB „Omniva LT“ (Lietuva) | Pristatymo paslaugos (paštomatai, kurjeris): gavėjo vardas, pavardė, adresas, telefonas, užsakymo nr. | Lietuva / ES |
| UAB „Venipak Lietuva“ (Lietuva) | Pristatymo paslaugos (paštomatai, kurjeris): gavėjo vardas, pavardė, adresas, telefonas, užsakymo nr. | Lietuva / ES |
| DPD Lietuva, UAB (Lietuva) | Pristatymo paslaugos (paštomatai, kurjeris): gavėjo vardas, pavardė, adresas, telefonas, užsakymo nr. | Lietuva / ES |
| MB „Opa įkrito“ (Kaching, Lietuva) | Susijusių prekių rekomendacijų (upsell / cross-sell) ir prekių rinkinių aplikacija: krepšelio ir užsakymo turinys, seanso identifikatorius; kai klientas prisijungęs – užsakymo ir kliento duomenys. | Lietuva / ES |
| Judge.me Pty Ltd (Australija) | Prekių atsiliepimų rinkimas ir atvaizdavimas: pirkėjo vardas, el. paštas, atsiliepimo turinys, nuotraukos, užsakymo nr., IP | ES ir JAV (standartinės sutarčių sąlygos) |
| FORSBERG+TWO ApS („Order Printer Pro“, Danija) | Sąskaitų faktūrų ir užsakymo dokumentų generavimas: pirkėjo rekvizitai, adresas, užsakymo turinys | ES (Danija) |
| Pandectes P.C. (Graikija) | Slapukų sutikimo valdymo juosta: IP adresas, sutikimo žymos, naršyklės identifikatorius | ES (Graikija) |
| Google Ireland Limited | Žiniatinklio analitika (Google Analytics), paieškos pozicijų stebėjimas (Search Console), prekių srauto perdavimas į Google Shopping: anoniminis lankytojo ID, IP, naršymo įvykiai, įsigytų prekių duomenys | ES ir JAV (standartinės sutarčių sąlygos ir ES–JAV duomenų privatumo sistema) |
| Meta Platforms Ireland Limited | Reklamos pikselio žymos, Facebook / Instagram pardavimo kanalų sinchronizacija: anoniminis lankytojo ID, IP, naršymo įvykiai, konversijos | ES ir JAV (standartinės sutarčių sąlygos ir ES–JAV duomenų privatumo sistema) |
Šis sąrašas gali keistis. Aktualus sąrašas visada skelbiamas šioje Privatumo politikoje; apie reikšmingus pasikeitimus informuosime paskelbdami atnaujintą politikos versiją Svetainėje.
4.1. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Dalis aukščiau nurodytų paslaugų teikėjų Jūsų asmens duomenis gali tvarkyti ne tik Europos Sąjungoje ar Europos ekonominėje erdvėje, bet ir trečiosiose valstybėse (pvz., Jungtinėse Amerikos Valstijose, Jungtinėje Karalystėje, Kanadoje). Tokiais atvejais duomenų perdavimas vykdomas taikant Reglamento V skyriuje numatytas apsaugos priemones:
- Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo apsaugos lygio (pvz., Jungtinės Karalystės, Kanados atveju);
- Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (angl. Standard Contractual Clauses) kartu su papildomomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis;
- ES–JAV duomenų privatumo sistemos (angl. EU–US Data Privacy Framework) sertifikavimą, kai paslaugų teikėjas yra joje sertifikuotas.
Kreipdamiesi el. paštu duomenuapsauga@vilvi.eu galite gauti daugiau informacijos apie taikomas apsaugos priemones bei jų kopijas.
5. Kokias teises Jūs turite?
Jūs turite šias teises:
- prašyti susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis bei gauti šių duomenų kopiją;
- prašyti ištaisyti neteisingus, neišsamius ar netikslius savo asmens duomenis ir (ar) apriboti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą);
- prašyti ištrinti neteisėtai, nesąžiningai tvarkomus ar perteklinius savo asmens duomenis ir (ar) apriboti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą);
- nesutikti su savo asmens duomenų tvarkymu, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti teisėto intereso pagrindu;
- bet kuriuo metu atšaukti savo duotą sutikimą, kai Jūsų asmens duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu (pvz., tiesioginės rinkodaros ar kitais tikslais). Svarbu paminėti, kad sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymo teisėtumui, vykdytam iki sutikimo atšaukimo momento;
- prašyti gauti savo asmens duomenis (susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu) ir (ar) juos persiųsti kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma („teisė į duomenų perkeliamumą“);
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (ada@ada.lt) dėl Mūsų veiksmų ir (ar) neveikimo tvarkant Jūsų asmens duomenis.
Mes netaikome tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamo sprendimų priėmimo, dėl kurio Jums galėtų kilti teisinės pasekmės arba kuris panašiu būdu galėtų daryti Jums didelį poveikį.
Prisijungę prie savo paskyros Svetainėje galite peržiūrėti savo užsakymų istoriją ir kontaktinius duomenis bei valdyti naujienlaiškio prenumeratą. Norėdami įgyvendinti aukščiau nurodytas duomenų subjekto teises, kreipkitės į Mūsų duomenų apsaugos pareigūną elektroniniu paštu duomenuapsauga@vilvi.eu. Dėl savo duomenų subjekto teisių įgyvendinimo taip pat galite kreiptis ir kitais būdais (pvz., pateikdami rašytinį prašymą tiesiogiai; prašymą siųsdami registruotu paštu).
Pažymime, kad norint įgyvendinti savo duomenų subjekto teises Jūs turite patvirtinti savo tapatybę vienu iš toliau nurodytų būdų: (1) pateikdami prašymą tiesiogiai, kartu pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą; (2) pateikdami prašymą elektroniniu būdu (el. paštu duomenuapsauga@vilvi.eu), prašymą patvirtindami elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį (pvz., mobiliuoju parašu, kvalifikuotu elektroniniu parašu ar pan.); (3) pateikdami prašymą paštu ar per pasiuntinį, kartu pridėdami galiojančio asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją, patvirtintą teisės aktų nustatyta tvarka.
Gavę Jūsų prašymą dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo kreipimosi dienos, pateiksime Jums atsakymą. Šis laikotarpis prireikus gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Apie tokį pratęsimą būsite papildomai informuoti per vieną mėnesį. Jūsų prašoma informacija bus teikiama nemokamai. Tačiau, matydami, kad Jūsų prašymai yra akivaizdžiai nepagrįsti arba neproporcingi, visų pirma dėl jų pasikartojančio turinio, Mes turime teisę imti už tai pagrįstą mokestį (t. y. prašyti atlyginti administracines išlaidas) arba atsisakyti imtis veiksmų pagal tokį duomenų subjekto prašymą.
Atkreipiame dėmesį, kad ištrynus Jūsų paskyrą, Mes išsaugosime tik tokios informacijos kopijas, kurių saugojimą nustato teisės aktai (pvz., apskaitos dokumentai) arba kurios būtinos siekiant apginti teisėtus interesus, įskaitant sutikimo dėl tiesioginės rinkodaros įrašus (žr. 3.3 p.).
Jei dėl šioje Politikoje pateiktos informacijos Jums iškiltų klausimų ir (ar) norėtumėte išreikšti savo nepasitenkinimą ar nusiskundimus privatumo nuostatomis, maloniai prašome pirmiausia kreiptis į Mus el. paštu duomenuapsauga@vilvi.eu.
6. Kokios Jūsų pareigos ir atsakomybės?
Jūs, naudodamasis Svetainės teikiamomis paslaugomis, prisiimate visą atsakomybę už pateikiamų savo asmens duomenų teisingumą ir tikslumą. Jūs, teikdamas asmens duomenis (pvz., pildydamas užsakymo formą), prisiimate visą atsakomybę už savo asmens duomenų pateikimo teisėtumą ir atsakote už dėl neteisėto tokių asmens duomenų tvarkymo galinčius kilti Bendrovei ir (ar) trečiųjų asmenų nuostolius.
Pasikeitus Jūsų nurodytiems asmens duomenims ar kitai susijusiai informacijai, Jūs turite nedelsiant pakeisti ir (ar) papildyti savo pateiktus asmens duomenis ar kitą susijusią informaciją.
7. Kokias teises turi Bendrovė?
Bendrovė turi teisę kreiptis į Jus telefonu ar elektroniniu paštu dėl Jūsų atlikto užsakymo arba atsakyti į Jūsų pateiktą klausimą ar nusiskundimą.
Bendrovė turi teisę neleisti naudotis Svetaine tuo atveju, jeigu esate jaunesnis nei 14 metų.
Kuomet Bendrovė abejoja pateiktų asmens duomenų ar kitos susijusios informacijos teisingumu, turi teisę prašyti šiuos duomenis ar kitą susijusią informaciją patikslinti ir (ar) papildyti.
Bendrovė turi teisę siųsti informacinius pranešimus apie pasikeitusias Svetainėje teikiamas paslaugas ir (ar) jų sąlygas bei kitą su Bendrovės veikla susijusią ir Jums būtiną žinoti informaciją.
Bendrovė deda visas protingas pastangas, kad užtikrintų kuo sklandesnį Svetainės veikimą ir tolimesnį jos funkcionavimą, tačiau neįsipareigoja užtikrinti nepertraukiamo Svetainės veikimo, kuomet tam įtakos turi nuo Bendrovės nepriklausomi veiksniai.
8. Kaip Bendrovė rūpinasi Jūsų asmens duomenų saugumu?
8.1. Bendrovė naudoja tinkamas organizacines ir technines asmens duomenų saugumo priemones, skirtas apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto atskleidimo, sunaikinimo, pakeitimo ar nuo kitų neteisėtų veiksmų. Minėtos priemonės yra pasirenkamos atsižvelgiant į Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisėms ir laisvėms kylančias rizikas.
Bendrovė užtikrina griežtą prieigos kontrolę prie tvarkomų asmens duomenų ir suteikia prieigą tiems Bendrovės darbuotojams, kuriems asmens duomenys yra reikalingi jų darbui atlikti, bei stebi, kaip yra naudojamasi suteikta prieiga. Bendrovė prieigą prie asmens duomenų užtikrina tinkamo lygio autentifikavimo priemonėmis ir sudaro konfidencialumo susitarimus su asmenimis, kurie turi prieigą prie Jūsų asmens duomenų.
Bendrovės darbuotojai, kurie turi prieigą prie asmens duomenų, supažindinti su asmens duomenų apsaugos reikalavimais bei užtikrina tvarkomų asmens duomenų konfidencialumą.
Duomenys tarp Jūsų naršyklės ir Svetainės perduodami užšifruotu ryšiu (TLS protokolu). Be to, mes dedame visas pastangas, kad atsiradus naujovėms technologija būtų atitinkamai atnaujinta ir taip užtikrintume galimą aukščiausią Jūsų asmens duomenų saugumo lygį.
8.2. Nors ir dedame visas, kokias tik galime, pastangas užtikrinti Jūsų siunčiamos informacijos apsaugą ir saugumą, kartu rekomenduojame, kad ir Jūs naudotumėtės privačiu prieigos prie interneto kanalu. Jei naudojatės viešuoju kompiuteriu arba jungiatės per bendrą viešąjį tinklą, visada įsitikinkite, kad pasibaigus prisijungimo seansui tikrai atsijungėte, o užbaigę užsakymą arba seansą, prieš nueidami nuo kompiuterio uždarykite visus naršyklės langus.
Be to, labai svarbu, kad niekam neatskleistumėte savo paskyros prisijungimo kodų ir neperduotumėte el. pašto dėžutės prieigos tretiesiems asmenims – bet koks asmuo, turintis prieigą prie Jūsų el. pašto, galės prisijungti prie Jūsų paskyros.
9. Kur kreiptis, jeigu Jums kyla klausimų?
Dėl iškilusių klausimų galite kreiptis į Bendrovę el. pašto adresu duomenuapsauga@vilvi.eu arba telefonu +370 441 55330.
Slapukai (angl. cookies)
Kad ši Svetainė tinkamai veiktų, kartais į Jūsų įrenginį ji įrašo mažas duomenų rinkmenas, vadinamuosius slapukus. Tą patį daro ir dauguma didžiųjų interneto svetainių.
Kas yra slapukai?
Slapukas yra nedidelė teksto rinkmena, kurią svetainė Jums joje apsilankius išsaugo Jūsų kompiuteryje arba judriojo ryšio įrenginyje. Dėl jo interneto svetainė gali tam tikrą laiką „atsiminti“ Jūsų veiksmus ir parinktis (pvz., prisijungimo būseną, kalbą, valiutą, krepšelio turinį), o Jums nereikia jų iš naujo įvedinėti kaskart lankantis svetainėje ar naršant įvairiuose jos puslapiuose.
Kokios naudojamų slapukų rūšys?
Būtinieji slapukai – tai slapukai, reikalingi tinkamam Svetainės veikimui. Jie įgalina naudotis tam tikromis Svetainės funkcijomis, pavyzdžiui, saugiai prisijungti prie Svetainėje susikurtos paskyros, išsaugoti krepšelio turinį, atlikti mokėjimą, apsisaugoti nuo sukčiavimo. Šie slapukai naudojami Bendrovės teisėto intereso pagrindu ir sutikimo nereikalauja.
Analitiniai / veikimo slapukai – su šių slapukų pagalba renkami duomenys apie tai, kiek vartotojų naudojasi Svetaine, kokį turinį jie pasirenka naršydami bei kita informacija, reikalinga Svetainės funkcionalumui tobulinti.
Funkciniai slapukai – tai slapukai, naudojami Svetaine pakartotinai besinaudojančio vartotojo atpažinimui. Jie padeda personalizuoti Svetainėje pateikiamą turinį, išsaugoti pasirinktus nustatymus ir pan.
Reklaminiai / trečiųjų šalių slapukai – su šių slapukų pagalba informacija apie naudojimąsi Svetaine pritaikoma vartotoją dominančios reklamos ar kitos tikslinės informacijos pateikimui.
Kaip AB „Vilkyškių pieninė“ naudoja slapukus?
gymon.lt naudoja slapukus, kad surinktų Jūsų IP adreso ir naršymo informaciją, tokią kaip aplankyti puslapiai ar kiekviename puslapyje praleistas laikas. Tai leidžia Svetainei prisiminti Jūsų sistemą ir nustatymus.
- Shopify slapukai naudojami Svetainės funkcionalumui palaikyti – jie leidžia susieti Jūsų veiksmus su naršyklės seansu, išsaugoti krepšelio turinį, prisijungimo būseną, pasirinktą šalį ir valiutą bei apsaugoti nuo sukčiavimo atsiskaitant. Tai būtinieji slapukai.
- Pandectes slapukas įsimena Jūsų pasirinkimą slapukų sutikimo juostoje. Tai būtinasis slapukas.
- Google Analytics slapukai leidžia Bendrovei stebėti Svetainės srautus ir vartotojų veiksmus Svetainėje – Bendrovė šiuos duomenis naudoja lankytojų elgesio analizei bei tam, kad pagerintų lankymosi Svetainėje patirtį. Tai analitiniai slapukai, naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
- Omnisend slapukai naudojami naujienlaiškio prenumeratos formoms rodyti bei rinkodaros komunikacijos veiksmingumui vertinti.
- Judge.me slapukai naudojami prekių atsiliepimams atvaizduoti ir apsaugai nuo pasikartojančių atsiliepimų.
- Google ir Meta (Facebook / Instagram) reklaminiai slapukai bei žymos leidžia matuoti reklamos kampanijų veiksmingumą, stebėti konversijas ir rodyti Jums aktualią reklamą pagal tai, kuriuose puslapiuose lankėtės ir kokius pasirinkimus atlikote. Tai rinkodaros slapukai, naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
Slapukai yra įdiegiami Jūsų įrenginyje Jums apsilankius Svetainėje. Pažymėtina, kad jei išjungiate slapukus savo naršyklėje, kai kurios Svetainės funkcijos gali iš dalies arba visiškai neveikti.
Teisinis pagrindas naudoti būtinuosius slapukus yra Bendrovės teisėtas interesas užtikrinti Svetainės techninį funkcionavimą ir saugumą. Analitinių, funkcinių ir reklaminių slapukų naudojimo teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas, kurį galite bet kada duoti arba atšaukti Svetainės slapukų nustatymuose.
Kas turi prieigą prie Jūsų duomenų?
Prieigą prie statistinių duomenų apie Svetainės lankytojus turi Bendrovės darbuotojai, atsakingi už šių duomenų analizę ir Svetainės tobulinimą. Taip pat prieigą prie techninių įrašų gali turėti Bendrovės partneriai, kurie teikia Bendrovei Svetainės turinio valdymo įrankius arba Svetainės talpinimo (angl. hosting) paslaugas.
Prieigą prie atitinkamų slapukais surinktų duomenų turi partneriai Shopify, Google, Meta, Omnisend, Judge.me ir Pandectes. Išsamesnė informacija apie šiuos paslaugų teikėjus bei duomenų tvarkymo vietas pateikta šios Privatumo politikos 4 skyriuje.
Kiek ilgai Bendrovė išsaugo duomenis?
Bendrovė analitinius duomenis naudoja iki 14 mėnesių. Slapukai paprastai galioja trumpai, priklausomai nuo slapuko tipo (apsilankymo seansą, dieną, savaitę ar mėnesį), tačiau kai kuriais atvejais gali galioti ir iki dvejų metų.
Kaip valdyti slapukus?
Savo sutikimą dėl slapukų galite bet kada peržiūrėti ir pakeisti Svetainės slapukų nustatymų lange.
Taip pat galite ištrinti visus Jūsų įrenginyje jau esančius slapukus; be to, daugumoje naršyklių galite nustatyti, kad jos neleistų įdiegti slapukų. Tačiau jei tai padarysite, gali tekti rankiniu būdu įvesti savo pageidaujamus nustatymus kaskart apsilankius Svetainėje, o kai kurios paslaugos ir funkcijos gali neveikti.
Daugumoje naršyklių galima:
- patikrinti, kokie slapukai yra įrašyti, ir ištrinti atskirus slapukus;
- blokuoti trečiųjų šalių slapukus;
- blokuoti slapukus iš konkrečių interneto svetainių;
- blokuoti visų slapukų siuntimą;
- uždarant naršyklę ištrinti visus slapukus.
Instrukcijos populiariausioms naršyklėms:
Teisė pateikti skundą
Jei manote, kad buvo pažeistos Jūsų teisės į privatumą, galite kreiptis į Bendrovę el. paštu duomenuapsauga@vilvi.eu. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (ada@ada.lt) arba kreiptis į teismą.